Master data management — replaces direct Google Sheet editing (staff · factories · defect codes).
Thêm người mới hoặc sửa vai trò / cấp-đổi PIN. Đổi PIN sẽ thu hồi ngay mọi phiên đăng nhập của người đó. Không đổi tên/xóa tại đây (tên đang được tham chiếu trong dữ liệu).
Hệ số khoảng cách: Gần = 1.0 · Trung bình = 1.3 · Xa = 1.6 (vào công thức năng suất QC).
Ngưng dùng = bỏ tick "Đang dùng" (không xóa — giữ lịch sử).
Nháp do người có quyền Biên tập gửi lên. Duyệt = đăng công khai ngay · Trả lại = kèm lý do để người soạn sửa tiếp. Web bên ngoài KHÔNG đổi chừng nào chưa duyệt.
Người được tick sẽ soạn được NHÁP (trả lời hỏi đáp, tải file tài liệu) bằng PIN sẵn có — mọi nháp đều chờ bạn duyệt. Admin đăng thẳng; QA soạn được sẵn nhưng cũng phải qua duyệt.
Câu hỏi khách gửi từ trang Đặt câu hỏi. Admin gửi là đăng NGAY; người khác lưu NHÁP chờ Admin duyệt mới hiện công khai. Nội dung do người lạ nhập — chỉ hiển thị dạng văn bản thuần.
23 đầu mục cố định theo thiết kế trang Tài liệu. Tải file lên (PDF/Word/Excel/ảnh, ≤25MB): Admin thay file sống ngay; người khác tạo file NHÁP chờ duyệt — khách vẫn tải bản cũ cho tới khi Admin duyệt. "Gỡ file" (Admin) chỉ gỡ file, đầu mục vẫn hiện.